Status i 360Player Betalningsplattform
Den 360Player betalningsplattformen har många statusar på olika delar av plattformen. Du kan läsa mer om följande:
Status på:
Kontakt- och tilldelade produktstatusar
När en produkt har tilldelats en kontakt, antingen genom en manuell tilldelning eller via en faktura, kan den ha fyra olika statusar som du kan se både i kontaktlistan (om produkten läggs till i kontaktlistan) eller i vyn Enskild kontakt under Tilldelade produkter.
Följande status anges:
- Aktiv
Produkten har betalats eller tilldelats manuellt med ett giltigt utgångsdatum. - Öppna
Det finns en utestående faktura för den här produkttilldelningen. - Förfallotid
Det finns en utestående faktura för den här produkttilldelningen, som inte har betalats och fakturan förfaller till betalning. - Löpt ut
Produkttilldelningen har inga anslutna fakturor/prenumerationer som har betalats för de aktuella datumen eller så har den manuella tilldelningen upphört att gälla.
Fakturastatus
Fakturor kan ha följande status:
- Utkast
Fakturan har skapats, antingen från en manuell skapande eller automatiskt via en prenumeration. Fakturan kommer att vara i ett utkaststadium i 1 timme efter att den har skapats innan den automatiskt skickas till kunden. - Öppna
Fakturan har skapats och skickats till kunden i väntan på betalning. - Betalad
Fakturan har betalats, antingen genom en transaktion eller markerats som sådan av en plattformsadministratör. - Förfallen
Fakturan har passerat förfallodatumet. 360Player skickar automatiskt påminnelser till kunden om den sena betalningen. - Tomrum
Fakturan har annullerats. Ingen betalning eller annan statusändring kan göras på fakturan. - Ej insamlad
Efter ett antal försök, 360Player och Stripe kommer inte längre automatiskt att påminna kunden om en sen betalning, och den kommer att markeras som oupplöslig. - Återbetalas
En återbetalning har antingen utfärdats på fakturan och pengar har skickats, eller så har en plattformsadministratör markerat fakturan som återbetalad utanför en viss transaktion.
Prenumerationsstatus
Prenumerationer kan ha följande status:
- Aktiv
Prenumerationen är aktiv och genererar kontinuerligt fakturor varje faktureringscykel. - Testa
Prenumerationen är i en provperiod, vilket innebär att den första fullständiga fakturan med ett faktiskt belopp inte skickas förrän provperioden är över. - Schemalagd
Prenumerationen är planerad att starta vid ett senare tillfälle. - Annullerad
Prenumerationen avbryts och genererar inte längre några nya fakturor.
Utbetalningsstatus
Utbetalningar kan ha följande status (eventuella fel med utbetalningar måste hanteras i stripe-instrumentpanelen):
- Betalad
Utbetalningen har skickats till ditt bankkonto. - Avvaktan
Utbetalningen väntar på att skickas in av banken. - Under transport
Utbetalningen är på väg till ditt bankkonto (kan ta några arbetsdagar). - Annullerad
Utbetalningen avbröts, kontrollera Stripe-instrumentpanelen för mer information. - Misslyckades
Utbetalningen kunde inte behandlas till ditt konto, kontrollera Stripe-instrumentpanelen för ytterligare information.